A RGL Solutions se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos
dados pessoais de todos os visitantes do nosso site. Esta Política de
Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos
informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao acessar ou utilizar nosso site, você declara ciência e concordância
com as práticas descritas nesta política.
1. Quais dados pessoais coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento
do site, para relacionamento com usuários e para prestação de serviços.
Esses dados podem incluir:
1.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário
- Nome
- E-mail
- Telefone
- Empresa onde trabalha
- Estado/cidade
-
Informações enviadas em formulários de contato ou solicitação de
orçamento
- Respostas a pesquisas e formulários de captação de leads
1.2. Dados coletados automaticamente
Coletamos informações técnicas para melhorar a navegação e a experiência
do usuário, tais como:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Dados de navegação, cliques e páginas acessadas
- Cookies e identificadores de sessão
Esses dados são utilizados exclusivamente para métricas, segurança e
otimização da performance do site.
2. Finalidades do tratamento de dados
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações enviadas via formulários
- Entrar em contato para atendimento comercial ou suporte
- Enviar informações relacionadas aos serviços da RGL
-
Realizar análises de tráfego, desempenho e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança
- Registrar interações para aprimoramento dos nossos serviços
Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com estas finalidades
e jamais vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para
fins comerciais.
3. Base legal para o tratamento
A RGL Solutions realiza o tratamento de dados pessoais com base em:
- Consentimento do titular (quando você preenche um formulário)
- Execução de procedimentos preliminares a contrato
-
Legítimo interesse, para operações essenciais como analytics e
segurança
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:
- Provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura de TI
- Ferramentas de analytics e CRM
- Prestadores envolvidos nas operações do site
- Cumprimento de exigências legais
Todos os terceiros envolvidos assumem obrigações de confidencialidade e
segurança compatíveis com a LGPD.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas
informações, incluindo:
- Acesso restrito a profissionais autorizados
- Criptografia e padrões de segurança da informação
- Uso de plataformas com certificações internacionais
- Políticas internas alinhadas às melhores práticas do setor
A RGL também está em processo de certificação ISO 27001, reforçando seu
compromisso com governança e proteção de dados.
6. Direitos do titular de dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade
- Revogação de consentimento
- Informação sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo canal indicado
ao final desta política.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Ativar funcionalidades essenciais do site
- Acompanhar métricas de navegação
- Melhorar a experiência do usuário
Você pode ajustar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.
8. Retenção de dados
Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades desta política
- Atender obrigações legais e regulatórias
- Garantir documentação e histórico de atendimento
Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados com
segurança.
9. Alterações nesta política
A RGL poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir
mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará
sempre disponível no site.
10. Contato para privacidade e LGPD
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à LGPD,
entre em contato com nosso canal oficial:
contato@rglsolutions.com.br
